Centrale d'appels sanitaires urgents 144
Votre vie ou celle d’une autre personne est en danger immédiat et une intervention urgente est peut-être nécessaire ? C'est une urgence vitale : téléphonez au 144, gardez votre calme et soyez prêt à répondre aux questions qui vous seront posées.
La Centrale d’appels sanitaire urgents 144 a pour mission d'engager et coordonner toutes les interventions des ambulances et renforts médicalisés, des cantons de Vaud et Neuchâtel, 24/24h pour les personnes malades, accidentées ou en détresse.
Appelez le 144 en cas d'urgence vitale. Soyez prêt à répondre aux questions suivantes :
Où est la personne blessée / malade ?
- Nom de la ville, village, commune
- Nom de la rue, numéro de rue, étage, code d'entrée ou points de repères
Que se passe-t-il ?
- Le patient est-il réactif ?
- Le patient respire-t-il normalement ?
- Malaise ou accident ?
- Description de la situation
- Nombre de personnes blessées / malades
A quoi cela sert-il ? Que pouvez-vous attendre ?
Cet échange permet de déterminer par des questions simples, grâce à un support informatisé, la réponse la plus appropriée en fonction des renseignements obtenus, par exemple :
- les moyens sanitaires (ambulance, SMUR, hélicoptère, etc.) sont alarmés en fonction de la situation et de la gravité présumée, parfois avant même que l'appel soit terminé pour les situations les plus graves.
- votre appel peut être transmis à la CTMG.
- vous pouvez être orienté vers le médecin de famille ou le médecin de garde.
- vous pouvez bénéficier d’un simple conseil.
Depuis l'étranger, composez le 112.