Je suis malade / Un proche est malade
Que faire si vous ou un proche êtes malade et que vous avez besoin d'une consultation urgente ?
Votre vie ou celle d’une autre personne est en danger immédiat ? C'est une urgence vitale : téléphonez au 144, gardez votre calme et soyez prêt à répondre aux questions qui vous seront posées.
Si vous ou un proche êtes malade, que vous ne vous sentez pas bien et que vous avez besoin de consulter un professionnel de santé, contactez votre médecin habituel en premier lieu.
Si vous n’obtenez pas de réponse, si votre médecin ne peut pas vous recevoir suffisamment rapidement ou si vous n’avez pas de médecin traitant :
- Appelez la CTMG. Un professionnel de santé évaluera votre situation et pourra vous conseiller et vous orienter vers la ressource la plus adaptée. Si votre appel concerne une tierce personne, il est préférable que celle-ci soit à vos côtés lors de l'appel.
- Contactez les autres ressources à votre disposition en cas de problème urgent, par ex. demander conseil dans une pharmacie
- En cas de nécessité, vous pouvez vous rendre directement dans les permanences et les urgences hospitalières généralistes et spécialisées (ophtalmologiques, dentaires, etc.) existant dans les cantons de Vaud et de Neuchâtel. Nous vous recommandons cependant d’appeler la CTMG avant de vous y rendre, afin d’obtenir une orientation adéquate.
Pour Neuchâtel :
- Vous pouvez vous rendre dans l’une des quatre permanences du canton : Volta à Cadolles ou à la Chaux-de-Fonds, Medbase ou La Providence. Vous pouvez prendre un rendez-vous directement ci-dessous.