Centrale téléphonique des médecins de garde (CTMG)
En cas de problème de santé physique ou psychique ne constituant pas une urgence vitale, vous pouvez appeler la CTMG qui pourra évaluer la situation, vous conseiller et si nécessaire vous orienter vers la ressource la plus adaptée.
La Centrale téléphonique des médecins de garde (CTMG) évalue par téléphone la gravité de chaque situation, donne des conseils, et oriente les personnes appelants pour un problème de santé urgent mais non vital vers les ressources les plus adéquates.
Que faire si vous êtes inquiet pour votre santé, celle d’un proche ou de votre enfant ?
- Appelez votre médecin habituel (par ex. généraliste, pédiatre, gynécologue).
- Votre pharmacie peut aussi fournir des conseils.
- S’ils ne sont pas joignables, vous pouvez appeler la Centrale téléphonique des médecins de garde (CTMG) au 0848 133 133 (Vaud) ou au 0848 134 134 (Neuchâtel).
- Pour une intoxication, appelez le 145 Tox Info Suisse. En cas d’urgence vitale, appelez le 144.
Qu’est-ce qui vous sera demandé ?
- Qui est concerné ? Pour une évaluation optimale, la personne concernée doit être présente lors de l’appel.
- Lieu.
- Motif d’appel.
- Questions de sécurité afin d’exclure une urgence vitale.
- Maladies et problèmes de santé connus.
- Qui est là et peut aider ?
Que pouvez-vous attendre de la CTMG ?
- Une évaluation de votre situation, un conseil et une orientation vers la ressource la plus adaptée.